岗位职责：
1、接听客户的来电咨询并解答疑难；
2、持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度；
3、同时根据客户需要适时办理增值服务
岗位要求：
1、22-32岁，大专学历以上全职（持毕业证），专业不限；
2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；
3、具备良好的服务及独立解决问题能力，积极向上、富有激情，
薪酬待遇：
1、培训期综合薪资3580，上线后综合4000-6000，绩效奖金多劳多得；
2、五险一金，节日费、开门红包、年终奖励1-2万、交通补贴，且每年有机会享受调薪福利；
3、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等；
4、纵向发展：初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理
5、工作表现优秀者有机会竞聘银行内部其他岗位；
工作时间：
1、运营时间：7：00---凌晨01：30，每天轮到8小时，上5休2，月休8天
2、晚上10点后下班有交通补贴