1、负责监督各经营商户的日常运营及租赁合同的管理,保证租赁合同及相关存档资料的完整、有效。2、负责租金催缴工作。3、负责收取商户相关资质并进行登记,存档。4、负责经营期商家现场管理,包括销售、商铺形象、服务礼仪等巡场检查。5、负责掌握各商家的经营情况,并形成报表。6、负责租户进场:装修图纸的审核与商铺交付;装修手续的办理与施工进度的监督;开业验收及整改跟进;负责商家的报事报修、跟进及回访工作。7、负责租户撤场:完成商户撤场申请处理、验收、结算、保证金退还等工作,并就违规租户实施处罚。8、负责主导处理因店铺经营服务、售卖产品质量产生的顾客投诉以及纠纷。任职资格:1、教育背景:大专或以上学历,经济、企业管理、市场营销等相关专业。2、工作经历:具备2年以上的商业运营管理工作经验。3、工作能力:具备购物中心/商业街区运营管理工作经验,熟悉商业地产营运管理运作流程,具有较好的服务意识。