岗位职责:1、在客户端驻厂,协助研发人员进行设备机械安装,调试,直到调试结束交给客户; 2、熟悉客户端全工艺流程,编写培训教材,给内部研发生产进行客户端知识培训; 3、熟悉客户端缺陷类型及形成原因,给内部研发进行客户端知识输入; 4、配合客户端工艺设备工程师的工作,调试生产产品; 5、维护设备运转和升级,完成设备指标测试和监测; 6、维持客户关系,沟通和总结客户需求; 7、掌握公司产品的功能和使用方法,能够独立使用公司产品; 8、能够及时回应客户反馈和安排解决问题; 9、配合市场部完成产品调研、市场推广任务; 10、产品说明书和手册撰写。任职资格:1、机械、仪器仪表类等相关专业大专及以上学历;2、熟悉硅片拉晶炉设备,具备机械安装调试能力;3、熟悉办公应用软件的操作和使用;4、积极主动,沟通协作能力强,清晰的逻辑和较强的计划及执行能力;5、有半导体衬底制造、硅片制造,或光伏行业相关经验优先。