岗位职责:1、负责质量管理体系文件的审核工作;2、负责外来文件及各类标准等的收集管理工作;3、协助公司内各类更改的管理与控制;4、协助报批所需资料的准备工作;5、依据文件要求,对生产车间进行日常巡检和产成品外包装检查等工作,并形成记录;6、接受并处理客户反馈,必要时组织协调相关部门进行投诉调查,确保客户反馈处理满意化;7、负责与外部的沟通,组织协调投诉事宜;8、负责CAPA的协调、跟踪和统计分析,确保有序变更和CAPA的有效性。岗位要求:1、全日制本科学历, 生物、药学或检测相关专业;英语通过四级或六级;2、有相关质量管理工作经验优先考虑;有13485内审员证优先;1年以上药品、食品、医疗器械质量管理工作经验优先;3、工作态度认真、仔细、负责、严谨、踏实,善于学习和沟通。