1.通过专业知识，标准流程接待客户，并为客户解答咨询问题，为客户提供服务，达成交易。
2.及时准确的完成顾客记录。
3.每个月及时和准确的完成收入和销售目标工作。
4.在交车3天内100%对顾客进行回访。
5.通过倾听顾客需求，提问找出需求，处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优质的顾客服务。
6正确和及时的完成文书工作和分配工作。
7.销售附件和金融保险产品。
8.及时，礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问。
9.用积极和值得回忆的方式向顾客交车。
10.通过电话，信函，电子邮件和面对面的方式有效的开发潜在客户及基盘客户。