1. 严格按照服务核心过程要求进行车辆维修保养工作。2. 爱护工具、设备妥善设置、保管、保持工作场所整洁、整齐。3. 接到维修委托书后先核对委托书上的车辆号码是否与所维修车辆信息相符。4. 与本机电组员工一起修理相关修理项目;检测到其它故障时,及时通知服务顾问。5. 作业过程中的配件工具按要求摆放整齐。6. 按维修技术手册要求装配零部件及使用专用工具。7. 严格遵守维修交付时间,并及时将信息传递给相关人员。8. 严格执行配件交旧领新制度,对需要旧件保留的车辆,应将零部件外表清洁干净,装在包装盒内,放入后备箱。9.作业完毕后,应及时将工作区域及工具整理清洁。