职位描述:1、及时有效地处理客户的问题,包括机床调试、维修、技术寞咨询、技术培训等;2、将工作中的客户诉求和产品情况进行归纳汇总,进行经验分享和传递;3、任务执行,遵从公司服务流程和规范,以任务闭环和客户满意度为导向;4、配合公司和领导办理其他任务;5、需区域范围内出差任职要求:1、大专及本科学历,数控技术、机电一体化、模具、自动化相关专业;2、熟悉华中数控、三菱、发那科、新代、宝元等数控优先;3、熟悉电工电路;4、熟悉机床加工工艺;5、有数控机床调试、维护维修工作经验优先;6、会熟练使用 CAD、office 等相关软件;7、有C语言、单片机编程基础,有电气原理基础;8、做事认真、负责,善于沟通,有较好的自学、钻研能力;9、良好的客户服务意识和团队意,能承受较大的工作压力:10、能接受出差、驻外地办事处;11、以客户为中心,能遵守公司相关流程制度