1、负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项目工作按计划有效实施完成;2、指导项目各项业务的开展、资源整合,对项目日常管理进行和巡查,发现管理上的不足及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成;3、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;4、监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求;5、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评定,制定并落实有效的辅助计划,打造高绩效团队;6、负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;7、策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈,每年至少2次,并做好相应的记录;8、定期向区域总汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等,并提出改进建议;9、完成领导交办的临时工作。10、工作地点:重庆主城或周边区县(面议)