岗位职责:1、信用卡拓展业务各项指标达成,包括发卡量、重点产品推广、推荐动卡空间安装、微信绑定信用卡、客户服务、存量客户经营、有效卡、白金卡、借记卡、核准率、中收、创收、理财、保险、客户质量指标等全面的金融服务需求。2、满足客户全面的金融服务需求,协助处理重点客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查的处理。3、负责管理当地的拓展运作,带领拓展队伍合规完成卡中心下达的拓展计划和拓展目标。4、协助分行开展信用卡业务及相关金融服务、 协调当地关联业务单位开展合作。5、作业规范、协助提供管理全方位贷后服务及风险管控。6、配合客户经营端构建新客户经营场景。7、积极完成上级主管交办的工作。任职要求:1、本科及以上,金融、经济、市场营销及管理等相关专业。2、两年以上岗位相关工作经验,其中一年以上金融产品及其他消费品工作经验优先,有金融行业从业经验优先。3、熟练操作OFFICE办公软件;较强的计算机操作和应用能力。4、持有金融、保险、证券类从业人员资格证书或银行业专业人员职业资格考试通过《银行业法律法规与综合能力》的优先。5、一年以上团队管理经验优先。