岗位职责：

1、作为品牌大使构建厂家的品牌形象，并通过至臻服务质量提升 客户与品牌粘度（包括接待客户、产品讲解、试乘试驾、购车咨 询及其它销售相关服务），致力于持续提升客户满意度

2、作为品牌面向客户的专属窗口，按照厂家销售流程负责全购车旅程的各项客户沟通

3、对于从线上和线下渠道收集的销售线索，协助客户需求分析、判断线索等级，并在系统中完善客户画像，根据厂家准则及线 索级别开展客户跟进

4、为客户提供专业的试乘试驾服务，确保服务遵循试乘试驾流程，保证车内人员的安全

5、为客户提供车辆定制、车辆交付和车辆注册登记相关的咨询服务

6、与金融与保险规划合作，提供金融贷款、购置保险相关的咨询服务

7、 负责为客户打造能呈现“高光时刻”的车辆交付体验（包括店内交付、上门交付），确保流程符合捷尼赛思标准，在交付仪式上为客户引荐专属的服务伙伴，确保售前售后环节的无缝交接

8、收集各类客户反馈，向销售经理定期汇报以便后续的客户与线索分析

9、保持代理商门店的环境、设施、车辆及品牌露出区域的整洁完好


任职资格

1、诚实正直

2、有至少2年汽车销售经验，如林肯、雷克萨斯、奥迪

3、大专以上学历，office操作熟练

4、普通话标准，沟通能力强，抗压力强

5、有强烈的团队合作意识和客户服务意识

6、对捷尼赛思充满浓厚兴趣，了解竞品车型相关知识