岗位职责:1)负责社群成交用户增长,制定用户运营策略,实现年度增长目标2)协同各区域运营团队负责人,不断优化社群用户转化漏斗,提升用户体验、转化成功率、复购率3)数据驱动运营,通过分析和挖掘增长点提出改进或创新方案并推动落地 4)基于社群运营策略理解,梳理、沉淀完善运营流程 (本部门&跨部门) 5)对微信社群运营模式进行深入研究,从用户行为、产品、体验等方面了解同类产品运营模式和运营方法,形成相关报告,指导运营团队改进工作模式,包括但不限于消费者分析、竞品分析、市场分析、运营效果分析等,持续优化运营SOP,并能为后续运营工作提供有效建议 6) 建立重点项目,组织项目讨论实施,以及各区域运营团队项目进度跟进。岗位要求:1)全日制本科及以上学历 2)3年以上社群用户运营、用户增长经验,有规模化互联网产品的用户运营经历优先3)熟悉社群运营方法论,熟悉用户分层运营、精准运营等4)在社群运营转化率提升方面有实操经验和能力 5)对微信私域用户运营有丰富的工作经验和大量的成功案例6)抗压能力、资源整合能力、用户sense强、有极强的数据敏感度、快速学习能力7)自我驱动力强,适应高速成长公司的工作节奏和组织氛围