岗位职责:1、客户开发与维护:通过电话营销的方式,主动寻找并接触潜在客户,介绍公司产品和服务的优势;定期回访现有客户,了解其需求变化,推荐适合的产品和服务,增强客户黏性,促成销售;通过电话沟通,引导新客户完成首次购买,提升转化率,定期回访老客户,了解其需求变化,提供个性化服务2、销售推广:专注于销售公司主打的流货产品,包括但不限于婴儿食品、孕妇护理品等;参与公司的促销活动策划,积极向客户推广活动信息,提高销售转化率;收集并分析竞争对手的价格、产品和市场策略;定期进行市场调研,了解目标客户的真实需求3、价格策略与谈判:根据公司定价策略,向门店和客户传达最新的价格信息对于大客户或特定情况下,参与价格谈判,确保既满足客户需求又符合公司利益4、客户咨询与服务:为客户提供准确的产品信息,解答各种疑问;及时处理客户的投诉和反馈,确保客户满意度;协助处理售后问题,包括退换货等事宜数据分析;记录并分析销售数据,为销售策略的调整提供数据支持任职资格- 教育背景:本科及以上学历,商务管理、供应链管理、财务会计等相关专业。- 工作经验:至少2年相关行业销售工作经验,有母婴销售经验背景者优先。- 专业知识:了解品类、品牌的市场份额及业务走势;具备商务谈判能力和问题解决技巧,能够熟练使用销售分析工具,进行有效的数据解读- 技能要求:熟练掌握办公软件,如Excel、Word,PPT、Xmand,有ERP系统操作经验者优先。- 其他:细致、严谨,具备高度的责任心和良好的职业道德。强烈的团队合作意识,能够有效协调跨部门合作,推动项目顺利进行。