岗位职责:1、回复后台、直播线索、直播间弹幕互动,引导留资;2、私信回复:回复线上所有客户发来的私信消息。3、线索挖掘:主动挖掘线索(点赞、评论、转发,访客,粉丝),增加转化机会,降低转化成本。4、线索分配:将转化/挖掘的线索分配给线索承接人员并做好记录。5、闭环管理:跟踪并登记线索承接人员邀约回访结果及转化结果。6、短视频内容创作与发布。7、新媒体平台日常维护以及线索清洗工作。职位要求:1.具备良好的团队协作意识; 2.很强的目标意识; 3.对抖音等社交平台熟悉; 4.有相关客服、电商等工作经验优先; 5.抗压能力强。