岗位职责1、协助部门领导制定本部门工作目标及工作重点,并予以贯彻落实;2、按质量管理体系、环境管理体系要求编制、完善相关文件,健全公司的质量体系,并督导属于下人员及相关部门按要求执行;3、协助部门领导处理本部门日常事务以及产品质量管控(进货质量控制、过程巡查、出货检验等);4、定期的质量走访,改善对策的落实,以及协调公司与客户之间的质量等相关事宜;5、客户委托修理统计分析及主机厂相关问题的处理;6、售后市场问题的处理和跟进,以及主机厂售后指标的跟踪达成;7、负责公司驻主机厂售后人员的管理;8、指导下属人员的工作,以新人员进行培训。任职要求1、大专以上,相关工作经验5年以上;2、熟悉IATF16949质量体系、ISO14001环境体系的标准;3、熟练运用质量体系5大手册;4、能独立完成流程标准、程序文件以及相关作业指导书等的拟定;5、能独立拟制培训教材并对部门各层次人员实施培训;6、电脑操作熟练;7、具有较强的沟通协调能力。