工作职责:1.根据业务需求,不断完善和迭代电话与微信营销话术;2.通过电话/微信等工具激活客户,并为客户提供持续的服务,确保客户活跃度;3.及时处理与客户沟通中遇到的各类问题,为客户提供满意的服务;4.根据客户激活率、活跃度、客户来源等数据找出差异,并作出分析将其信息反馈部门负责人;5.帮助客户了解平台业务,电话或微信回访潜在客户,负责处理及跟进各项咨询等;6.对销售热情,擅长客户关系维护。任职资格:1.大学本科及以上学历,市场营销等相关专业优先;2.普通话标准,表达清晰;3.经验不限,如有保险、招商、招生顾问、母婴行业相关工作经验者优先;4.较强的沟通能力及影响力,亲和力,学习力,抗压能力强。