主要工作内容：
1.业务办理
（1）负责营业厅移网、固网、宽带、固网拉新及部分政企业务等的受理工作；
（2）负责完成厅店营销工作。
2.移动业务及终端销售
（1）负责营业厅终端设备、号卡的看管，负责终端、号卡、融合业务的发展；
（2）负责网格内竞争对手营业厅信息收集；
（3）负责协助完成网格内业务营销及客户关系维护工作。
3.导购及投诉处理
（1）负责厅店内客户接送、引导分流等工作；
（2）负责处理营业厅现场突发情况、业务投诉处理等工作；
（4）负责营业厅重点销售业务宣传；
（4）负责线上渠道的宣传及教授到厅客户线上渠道的使用。
4.负责厅内业务受理区、终端销售区等营业场所清洁卫生、宣传陈列及维护等工作。
5. 积极参加专业培训，不断提高业务水平和专业技能。
6. 完成领导交办的其他工作。

任职资格：
1.能熟练运用基本的办公软件。
2.吃苦耐劳、具备一定的抗压能力。
3.具有较强的人际交往与沟通能力。
4.有一定的市场、行业敏锐度。