[岗位职责]
通过电话、微信与美团骑手事故相关人员进行有效沟通，根据客户需求，协助处理客户的赔付相关问题，并且提供专业的指导和建议

[职位要求]
1、大专及以上学历;有保险经验可放宽学历限制，年龄18-35周岁
2、对客服工作有较高的热情，有1-3年电话销售、热线客服等相关工作经验优先;
3、要求口齿清楚、普通话流利、较强的表达和沟通能力;
4、良好的团队协作意识、高抗压和高执行力，有较强的工作责任心和自我管理能力;
5、熟练运用Word、Excel等软件，具有文档编辑、分析及总结能力;
6、较强的学习能力，根据实际业务场景，不断复盘、总结提升自身专业度。

[工作时间]
工作时间:9:00-18:00轮班制根据排班每月休息8天