1.保单管理与服务：
负责进行投保审核、保单录入、单证管理等工作，确保每一份保单信息的准确无误。
为客户提供保单保全和“一站式”的专业保险服务，包括保单年检、资料变更、续期提醒等。
处理客户的报案申请，及时通知现场勘查人员进行勘查，并跟进理赔案件的进度和材料审核。
2.业务运营支持：
参与公司的业务运营，包括客户资料管理、业绩统计与分析等，为业务前线提供强有力的后台支持。
协助制定和完善业务流程、管理规章制度，确保业务运营的顺畅和高效。
3.客户服务与沟通：
代表公司与客户进行沟通和交流，解答客户的疑问，提供专业的保险咨询服务。
处理客户投诉，及时响应客户需求，解决客户问题，提升客户满意度。
4.数据追踪与档案管理：
负责业务数据的追踪与统计分析，为公司的经营决策提供数据支持。
负责各类业务档案的整理和归档工作，确保档案的完整性和安全性。