工作内容: 1.仓库整理与管理:协助仓库主管进行仓库日常物品的整理、分类、标识及归位,确保仓库物品的摆放整齐有序,便于查找和盘点。 2.退换货品处理:负责接收退换货品,检查货品状况,核对相关信息后,及时将货品重新上架或安排退货流程,确保仓库库存准确无误。 3.发货配合:与生产部门紧密配合,根据发货指令进行备货、打包、贴标等操作,确保货物及时、准确地发出,满足客户需求。 4.客服沟通:接听客服来电,耐心解答客户关于订单、货品、物流等方面的疑问,记录客户反馈,并协调相关部门解决问题,提升客户满意度。任职要求:1.年龄不限,***优先,具备良好的职业道德和团队合作精神;2.熟悉仓库管理流程,具备一定的仓储管理经验者优先考虑;3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心处理客户问题;4.工作细致认真,责任心强,能够独立完成分配的工作任务;5.能够适应仓库环境,吃苦耐劳,有相关工作经验者优先考虑。