一、岗位职责：
信息通道管理
1、建立公司和门店的信息通道，确保信息畅通
2、负责公司信息传递，上架信息，活动信息，产品知识，货源需求反馈等
3、处理产品售后及客诉事宜：协助商城订单售后，售后资料提供，常见客诉处理建议，疑难客诉上报
门店管理
1、协助处理舆情投诉事件
2、负责门店新/续签合同发起及跟进签署
3、负责督促门店参与培训，让门店对产品知识卖点有足够的了解和掌握
4、负责跟进并审核门店相关流程，完善手续，对门店档案管理
商品销售管理
1、负责门店销售数据分析，及时了解门店经营境况和困境
2、负责组织门店开展线下宣传促销活动
3、负责紧俏货源的需求收集整理，分配，下单跟进等工作
与产品运营、客服等部门保持紧密联系，促进部门间的信息共享和流程协同
会议管理
制作会议材料，辅助组织召开辖区门店会议
二、任职资格
- 教育背景：本科及以上学历，商务管理、供应链管理、财务会计等相关专业。
- 工作经验：至少2年相关行业商务工作经验，有跨境电子商务背景者优先。
- 专业知识：了解跨境行业，熟悉相关法律法规，了解品类、品牌的市场份额及业务走势；具备商务谈判能力和问题解决技巧
- 技能要求：熟练掌握办公软件，如Excel、Word，PPT、Xmind,有ERP系统操作经验者优先。
- 其他：
细致、严谨，具备高度的责任心和良好的职业道德。
强烈的团队合作意识，能够有效协调跨部门合作，推动项目顺利进行