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华润物业客服管家五险一金
4-6千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
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中南紫云集

公司信息
重庆天坤人力资源管理服务有限公司

民营

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职位描述
1、要求:大专以上学历,年龄38岁以内,1年以上物业管家工作经历,能吃苦耐劳,接受偶尔加班,家庭稳定,个人对工作不是求稳定而是求上进;
2、月薪4-5千,入职五险,转正一金;
【工作内容】
- 负责处理客户投诉、咨询及建议,解决客户问题,提升客户满意度;
- 负责与客户保持良好的沟通,收集客户需求,反馈至相关部门;
- 参与物业管理区域内的日常客户服务活动,如业主大会、社区活动等;
- 协助处理突发事件,确保物业管理区域的安全稳定运行。
【任职要求】
- 具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理各类客户问题;
- 熟悉物业管理相关法律法规,具备一定的物业管理知识;
- 具有较强的责任心和团队合作精神;
- 优秀的应变能力和解决问题的能力;
- 有物业客服或相关行业工作经验者优先考虑;
- 能够适应轮班工作制,包括但不限于节假日。

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