1、要求:大专以上学历,年龄38岁以内,1年以上物业管家工作经历,能吃苦耐劳,接受偶尔加班,家庭稳定,个人对工作不是求稳定而是求上进;2、月薪4-5千,入职五险,转正一金;【工作内容】- 负责处理客户投诉、咨询及建议,解决客户问题,提升客户满意度;- 负责与客户保持良好的沟通,收集客户需求,反馈至相关部门;- 参与物业管理区域内的日常客户服务活动,如业主大会、社区活动等;- 协助处理突发事件,确保物业管理区域的安全稳定运行。【任职要求】- 具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理各类客户问题;- 熟悉物业管理相关法律法规,具备一定的物业管理知识;- 具有较强的责任心和团队合作精神;- 优秀的应变能力和解决问题的能力;- 有物业客服或相关行业工作经验者优先考虑;- 能够适应轮班工作制,包括但不限于节假日。