依托VRT机制,对所属VRT的市场质量问题快速响应、分析、改进,重点推进厂内所属VRT的重大/疑难质量问题改进提升产品质量及用户满意度岗位职责:1、以顾客为中心,快速响应终端顾客抱怨的质量问题,并提供解决方案2、负责来自市场端问题的360质量和全生命周期质量的信息统筹管理3、依托VRT运作机制,统筹协调其他部门,对市场端的问题进行质量改进提升工作,生成闭环4、支持厂内重大/疑难问题、停产/停发/停运问题风险评估及车辆处置5、负责质量问题经验教训的传递,支持新车型投产阶段应规避问题的确认任职要求:1、本科及以上学历,汽车/机械等工程专业2、3年及以上汽车主机厂质量管理工作经验3、传统汽车、新能源汽车相关知识4、质量工具应用、办公软件应用