工作内容:我们的公司正在寻找一位经验丰富的高级客户经理,负责公司的高级客户服务。职位的主要职责包括但不限于:1.负责公司高级客户的开发和维护,保持与客户的良好沟通,提高客户满意度;2.制定并执行高级客户服务计划,提高客户满意度;3.建立和维护与客户的关系,促进客户忠诚度的增长;4.参与公司销售项目的推进,协助完成销售任务;5. 为公司提供客户满意度数据和反馈,并针对性地提出改进方案;6.遵守公司的各项销售和客户服务规章制度,并确保顺利执行。职位要求:1.3年以上高级客户经理/客户经理工作经验,具有丰富的客户服务经验和销售经验;2. 熟悉客户服务体系建设,具有高级客户服务体系建设经验;3. 熟悉销售项目推进,具有项目管理经验;4.具备敏锐的市场洞察力和良好的沟通协调能力;5.具备数据分析和判断能力,能够提供销售和客户服务数据分析报告;5.热爱销售工作,具有强烈的责任心和抗压能力;