工作职责: 1、负责商户各类费用收缴,达成两广收入收入,完成项目运营指标; 2、负责商场日常运营管理,包括卖场经营秩序、租户现场管理、各商铺形象管理等: 3、负责商户经营业绩管控及经营提升管理动作,对三差(销售、管理、缴租)店提出改进建议、调换需求及预警; 4、负责推广SP活动的商户洽谈及部分推广活动的落地执行负责; 5、负贵商户入住流程及装修手续办理,协助商户的证照办理,配合TDM把控租户店铺设计,管控装修进度; 6、主管商户投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改。岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、2年以上购物中心、百货、零售行业相关工作经验: 3、会算账,有基本的经营逻辑,熟悉各类品牌及其特点; 思维活跃,沟通协调能力强,应变能力与抗压能力好。