岗位职责:1、严格执行公司顾客服务要求、礼仪标准;日常顾客咨询;客诉接待处理等;2、协助VIP会员日常业务办理;4、提供商场特色服务、活动礼品兑换等工作;5、负责商家进场装修资料收集以及商家各项费用的收取6、负责领导临时交办的其他任务任职资格:1、大专及以上学历,20-30岁,身高160cm以上,形象佳、有良好的亲和力;2、普通话标准、能吃苦耐劳、踏实稳重、服务意识强;3、具有良好的沟通表达能力及应变能力;4、有大型购物中心客服工作以及直播工作经验者优先;5、上一休一。