岗位职责: 1. 作为售后质量问题对接客户的窗口,跟进客户质量绩效,牵头组织分析改善,以达成客户要求,促进客户满意。2. 快速响应售后产品质量问题,快速推动内部分析改善,并验证所采取措施的有效性,及时向客户沟通和汇报进展,跟进问题关闭,按时向客户提交8D报告。3. 为客户提供现场技术支持和服务,与客户保持良好的合作关系,通过定期汇报等提供高质量的售后质量服务。4. 负责组织内部培训,提升质量理论,例如5Why、FTA、8D、QC工具等。任职要求: 1. 本科及以上学历,理工类专业毕业。 2. 5年及以上汽车电子T1或主机厂电子类产品工作经验,有客户质量工作经历者优先。 3. 熟悉IATF16949、VDA6.3等汽车行业标准,熟悉运用汽车行业五大核心工具。 4. 熟练运用PDCA、QC七大手法、8D、QCC等质量工具和方法。 5. 具备较敏锐的思维,能及时发现问题并解决问题。 6. 性格外向,组织协调能力、人际影响力及沟通能力强。 7. 英文口语良好或有6SIGMA黑带资格优先考虑。