、熟悉和掌握辖区内业主及商家居住的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况；

2、组织并实施本辖区的治安、消防、车辆管理制度等质量体系文件；

3、督促检查员工的工作进展及执行情况；

4、组织下属进行岗位技能训练、消防基础知识培训和应急措施的培训；

5、协助上级领导实施对本部门员工的技能考核和评定工作；

6、对部门的档案、物资进行管理；

7、协助管理处严格考勤管理；

8、定期向上级领导汇报工作，上交工作计划与总结，并完成领导交办的其他任务；

9、协调处理公司各管理部门的日常工作；

10、处理好与业主、商家的关系；

11、处理好与消防部门、派出所、居委会等职能部门的关系；

12、上级交办的其他工作。