岗位职责:1、平台运营与管理- 负责自媒体账号的日常运营管理工作,包括账号搭建、页面设置、菜单规划等基础设置,确保账号形象专业且统一。- 熟练掌握各主流自媒体平台(如微信公众号、微博、抖音、B站、小红书等)的运营规则与算法机制,制定并执行相应的运营策略,如发布时间优化、关键词设置、互动策略制定等,以提高账号的曝光量、粉丝量、阅读量、播放量、点赞数、评论数等运营指标。2、用户互动与社群维护 - 积极与用户进行互动交流,回复用户的评论、私信等反馈信息,建立良好的用户关系,增强用户粘性与忠诚度。- 挖掘并培养核心用户与意见领袖,建立并管理用户社群(如微信群、QQ 群等),组织开展社群活动,促进用户之间的互动与分享,营造活跃的社群氛围,进一步扩大品牌影响力与用户传播力。