主要职责:- 负责公司医疗器械产品的售后服务,包括维修、保养、解决客户的问题等;- 参与设备的安装、调试和使用,了解设备的工作原理和性能,为客户提供技术支持;- 对公司的医疗器械产品线进行持续的深入研究,了解产品特点、优势,及时向公司提供产品改进建议;- 保持良好的沟通和合作态度,与客户保持良好的沟通,处理客户的投诉和意见,提升客户满意度;- 遵守公司的各项制度和流程,确保公司的医疗器械产品在售后服务过程中的顺利进行。职位要求:- 学历本科,医疗器械、医学或电气自动化等相关专业;- 3年以上医疗器械售后服务工作经验,有大型医疗器械企业工作经验者优先;- 熟悉医疗器械的工作原理、性能、安全规范,具备一定的设备操作技能;- 具备良好的沟通和团队合作能力,具备良好的英语读写能力;- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。- 接触过光学显微镜等光学设备者优先。- 有相似的工作从业经验者优先。