岗位职责:1.负责市场调研。1.1分析市场趋势,了解竞争对手动态,为销售策略的制定提供依据。1.2定期收集和分析客户需求,为公司服务改进提供建议。2.客户沟通与签约。2.1与客户就价格、达成条件及售后服务等方面进行沟通。2.2准备并签订合同。3.客户关系管理3.1定期回访客户,收集客户反馈,解决客户问题,提升客户满意度。3.2组织客户活动,如提供客户培训等,增强客户粘性。4.团队协作与培训4.1按照公司业务流程,与销售、技术等部门紧密合作,共同推动销售项目的成功。4.2参与或组织销售培训,提升团队客户服务技能。任职资格:1.大专以上学历,3年以上工作经验,有销售内勤或客户服务经验者优先。2.能熟练操作办公软件,如WPS,腾讯会议等。3.具有一定抗压能力,工作责任心强,有主动服务意识。4.反应灵敏,具备一定的处理复杂问题的能力。5.学习能力较强,逻辑思维能力较强,对自己有较高要求。