工作内容:我们的订单处理文员将负责处理各种不同类型的订单,包括处理订单文件、协调运输、沟通和解决客户的问题等等。该职位的主要职责包括:- 处理各种类型的订单,包括文件、邮件、电话和客户服务等。- 协调运输,与物流公司保持联系,跟踪订单的状态,确保按时到达客户手中。- 解答客户的问题,提供技术支持,处理退款/退货等问题。- 维护和更新订单数据库,确保订单信息的准确性。- 处理其他与订单处理相关的日常工作。职位要求:- 不限工作经验,有相关订单处理工作经验者优先。- 良好的沟通和协调能力,具备基本的计算机技能。- 具备良好的服务意识和团队合作精神。- 能够处理干燥和油腻的工作任务,遵守公司的卫生和安全规定。- 对处理各类订单具有基本的了解和认识。