岗位职责：
1、熟悉空运全程操作流程，以及异常情况的协调处理；
2、负责联系客户，接收客户订单、安排发运计划，跟踪货物在途状态，制作账单及系统操作和录入等工作
跟踪等工作
3、针对异常情况，及时响应客户需求，整合物流资源并为客户提供解决方案
4、负责与客户关系的维护，了解客户需求，对其提供专业咨询，处理客户投诉建议；
5、负责领导交办的其他工作。
任职条件：
1、大学本科及以上学历,外语或物流相关专业；
2、英语四级， 6级以上，口语流利，优先考虑，精通EXCEL操作；
3、具较强责任心、团队协作以及良好的沟通能力，工作认真细致。
4、工作经验丰富，应具有空、海、铁、多式联运等进出口询报价经验，具有跨境电商业务操作，项目投标经验及包机操作经验者优先考虑。
5、具有航司、船司等供应商资源优先考虑。