岗位职责:1. 接听客户来电,解答咨询,确保通话质量2. 记录客户反馈,协助改进服务流程3. 维护客户关系,提升客户满意度任职要求:1. 具备良好的沟通技巧,能够有效处理客户问题2. 能够适应快节奏工作环境,保持工作积极性3. 有团队合作精神,能够与团队成员协作完成任务