营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。2、配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。3、注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。4、愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。5、顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。6、客户经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。7、客户经理应具备最基本的沟通技巧和营销技巧。