【工作内容】-- 利用调车软件平台进行车辆调度,优化路线规划,降低运输成本,并确保服务质量。- 监控货物的运输过程,及时处理运输中出现的问题,保障货物安全准时到达目的地。- 收集和分析物流数据,为公司制定更合理的物流策略提供支持。- 协调处理客户关于物流服务的相关咨询及投诉,提升客户满意度。- 与销售团队紧密合作,了解客户需求,确保物流安排符合业务需要。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与多方保持有效沟通。- 熟悉物流运作流程,对物流行业有较深的理解。- 能够熟练使用办公软件,特别是Excel等数据分析工具。- 具备较强的责任心和服务意识,能够应对突发状况,保证货物的安全和及时送达。- 有良好的问题解决能力,能够在复杂情况下找到有效的解决方案。- 对数字敏感,具备一定的数据分析能力,能从数据中发现问题并提出改进建议。