岗位职责：
1、 作为与客户质量窗口，维护客户关系及提升客户满意度。
2、 客户技术标准、测试标准及质量标准的收集，并转化成内部文件。
3、 客户反馈与投诉应对，及时回应客户关切点，处理客户退换货需求。
4、跟踪RMA品退货进度，组织团队对客户反馈与投诉的问题点进行分析、改善与回溯，及时回复客户8D报告。
5、客户来访接待，第二方、第三方审核checklist填写与应对。
6、组织内部稽核及追踪问题点整改与对策落地，推动流程、工艺及制程能力、效率的持续提升。
任职要求：
1、本科及以上学历 ，英文良好听、说、写能力（口语优先）
2、有锂电行业品质相关工作经验;
3、较强的分析和处理问题的能力及良好的组织协调能力
4、熟悉ISO9001质量管理体系，以及相关质量工具（APQP、8D、QC、7大手法、PDCA等）
工作地点：开州区