职位描述1、客服售前、中答疑和解决客户的问题促使买卖成交,处理售中、售后问题,解决客户需求2、汇总记录客户的问题,便于运营端做出应对3、处理补发订单,店铺退款差价,退货运费,回评等4、上班时间:白班8.00-5.00,晚班 15.00-23.00 可自选5、学历不限,男女不限,年龄26岁以上,熟悉电脑操作,有淘宝天猫客服经验优先录用,