工作内容:1、全面负责项目日常管理工作,监督各项业务标准的落地实施,保证项目的高质量运转2、组织制定项目的各项年度目标与计划,包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等3、根据项目不同阶段和客户要求拓展经营项目,以达到年度业绩指标4、制定客户满意度提升计划,针对问题跟进落实情况,确保客户满意度的提升5、负责组织项目紧急突发事件的预防和处理6、对外负责与政府部门建立良好的公共关系等7、负责项目人才团队建设,前期人才团队建设,后期人才团队配置、培养等8、完成领导安排的其他工作任职要求:1.身高165cm以上,***,具有央国企项目工作经验优先;2.大学专科(或同等水平)以上学历;3.有较强的组织.管理能力和协调沟通能力;有奉献精神,有良好的团队协作精神和强烈的责任心,较强的抗压能力;4.3年以上相关工作经验,1年以上同岗位工作经验;5.熟悉掌握物业管理法律法规;熟悉公司客户服务相关管理规范.服务规范和作业规范。