岗位职责: 1.负责按照客户需求处理售后质量问题,统计好生产数据,登记台账; 2.建立售后跟踪系统,每天跟踪客户质量统计的质量数据,以及外部客户PPM; 3.组织售后质量问题的反馈和改进工作,负责向客户回复和报告8D报告; 4.负责向内部过程质量及生产部门传递客户质量问题并组织改善解决; 5.负责客户索赔、售后费用的管理和控制,做好对账等相关工作; 6.负责协助了解新产品客户质量需要,协助新品工程师处理新品质量问题; 7.负责售后客户关系维护,及时将客户质量反馈问题传达到相关部门; 8.完成上级领导委派的其他任务,协调并配合工作的开展;岗位要求:1、大专以上文凭,具有1年以上机械制造业相关质量管理经验;2、熟悉办公软件,了解ISO/TS16949质量管理体系标准、TS五大手册;3、具备较强的执行能力,协调能力,沟通能力;备注:上班地址:重庆合川草街街道,公司每天有通往主城渝北、北碚、蔡家,合川城区方向的交通车