岗位职责:1、负责设备的日常支撑;2、负责客户接入业务、技术支持及解答;3、响应及解决客户方的技术要求及疑问;4、收集客户遇到的问题并汇总反馈上级领导;5、收集客户对产品、公司内部流程的优化建议。任职要求:1、专科以上学历优先,通信、电子、计算机等相关专业;2、一年以上工作经验;3、沟通能力强,善于协调团队间的工作,有一定的代码基础功底;4、良好的处理问题能力及抗压能力,具有团队意识及高度责任心,承压能力强,主动性强