【工作内容】
- 负责接待到访的客户，通过专业的沟通技巧了解客户的美容需求及期望。
- 根据客户的需求和情况，提供个性化的美容咨询服务，包括但不限于推荐适合的美容项目、解释治疗流程和预期效果等。
- 协助医生与客户之间的沟通，确保客户充分理解治疗方案，并解答客户关于医美项目的疑问。
- 跟进客户治疗后的反馈，维护良好的客户关系，提高客户满意度。
- 参与市场调研，收集行业动态及竞争对手信息，为公司产品和服务改进提供建议。
- 定期参加专业培训，提升自身的专业知识和服务水平。
【任职要求】
- 具备医学、护理学或相关领域的学历背景优先考虑。
- 一年以上美容院、医疗美容机构或客户服务相关工作经验。
- 拥有良好的沟通能力和亲和力，能够耐心细致地解答客户问题。
- 熟悉各种美容技术和产品，对美容行业趋势有一定了解。
- 工作态度积极主动，具备较强的团队合作精神和服务意识。
- 具备一定的销售能力，能够有效推广美容服务项目。
- 能够适应快节奏的工作环境，具有较强的学习能力和解决问题的能力。