工作内容:课程顾问负责为家长和学生提供课程咨询和建议,以确保他们选择最适合自己的课程。该职位的主要职责包括:- 了解课程:顾问需要了解各种课程,包括学科课程、语言课程和国际课程等。- 咨询学生和家长:顾问需要与学生和家长沟通,了解他们的需求和兴趣,从而为他们提供个性化的课程建议。- 提供课程信息:顾问需要收集和提供与课程相关的信息,例如课程内容、时间表和学费等。- 协调课程:顾问需要协调课程,以确保学生可以参加他们选择的课程,并了解课程安排。- 处理投诉:顾问需要处理和协调学生和家长的投诉,并提供解决方案。- 持续改进:顾问需要不断跟进课程,以确保课程保持质量和满意度,并提出改进建议。