职位描述：
1、负责解答客户群提出的智能体搭建平台产品咨询问题，为客户提供使用指导，确保客户能够顺利使用产品；
2、参与搭建和维护大模型产品的知识库，包括撰写产品知识、***实践、沟通话术等，确保知识库内容的准确性和及时更新；
3、监控客户使用情况，总结客户提出的问题和反馈，推动产品进行优化迭代，提升产品体验，提升客户满意度；
4、参与探索智能体应用领域的***实践和行业案例，撰写相关报告和文档，分享给团队和客户。
职位要求：
1、本科及以上学历，能跟进最新的科技动态，理解并掌握行业趋势；
2、优秀的沟通能力，学习能力出众，能快速掌握并适应产品新功能，推动团队共同成长；
3、具备高度的工作责任心和主动性，以客户为先的工作态度，能够独立解决问题；
4、具备一定的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出改进建议，具备良好的文档撰写能力，能够清晰、准确地记录和传达信息。