岗位职责：
1. 客户端质量问题处理：
1） 负责与客户进行客户现场质量问题的交流，临时围堵措施的执行
2） 负责并督促质量工程师对客户抱怨问题进行分析并制定纠正和预防措施，完成跟踪验证工作，必要时启动专题会议进行解决；
3） 关注并达成客户指标，依据客户反馈的质量信息与相关索赔向客户进行申诉、减少质量损失。
4） 负责管理客户现场售后团队管理
2. 新项目质量管理：
1） 参与新项目APQP过程，监督质量工程师PPAP资料提交的有效性，负责推进客户PPAP审核以及PSW签批；
2） 推进新项目产品质量的处理及交付状态的质量跟进，确保顺利投产。
3. 完成上级临时安排的其它工作任务。

任职资格：
1. 学历要求：大学本科及以上学历。
2. 专业要求：机械类等相关工科专业。
3. 工作经验：3年及以上制造行业质量相关管理经验。
4. 专业技能：掌握汽车产品、设计和工艺方面的知识，熟悉汽车行业相关质量工具的使用，熟练运用五大核心工具，熟悉IATF16949体系，了解ISO14001及ISO45001体系。
5. 综合素质：具备良好的沟通交流能力、问题分析与解决能力，熟悉客户现场问题处理流程，具备丰富的客户关系处理经验。