一、岗位职责
1.客户开发与维护：主动挖掘潜在客户（线上/线下渠道），了解客户需求，提供新能源车型的定制化推荐。定期跟进意向客户，维护老客户关系，推动复购或转介绍。
2.产品讲解与销售：熟练掌握新能源汽车的技术特点（如电池类型、续航里程、充电方式、智能驾驶功能等），对比竞品突出优势。
3.解答客户关于充电设施、补贴政策、保养成本等差异化问题。
4.政策与方案解读，清晰讲解政府补贴（如购置税减免、地方激励政策）、品牌金融方案（低息贷款、以旧换新）等，帮助客户优化购买决策。
5.试驾与体验管理：安排试驾，重点展示新能源车的静音性、加速性能、能量回收等独特体验。
6.订单与交付流程：协助客户完成订车、贷款、牌照办理、充电桩安装协调等全流程服务。
7.行业趋势学习：持续学习新能源技术（如固态电池、超充技术）、行业政策及竞品动态。
二、岗位要求
1.专业知识：熟悉新能源汽车技术、主流品牌车型及充电基础设施。了解地方政策和国家行业标准。
2.销售能力：具备需求分析、谈判促成能力，能化解客户疑虑。
3.服务意识：提供全周期服务，提升客户满意度。
4.有新能源销售经验，持有新能源汽车相关认证优先；

新能源汽车销售需兼具技术顾问和销售顾问的双重角色，通过专业化服务降低客户对新兴产品的决策门槛，同时推动绿色出行理念的普及。