【工作内容】- 负责电商平台的产品上架、维护与优化,确保产品信息准确无误。- 处理客户咨询,通过在线聊天工具提供优质客户服务,提升客户满意度。- 定期分析销售数据,识别销售趋势,为产品推广策略提供建议。- 协助团队进行市场调研,了解竞争对手动态,优化产品线。- 管理订单处理流程,确保高效准确地完成客户订单。- 利用社交媒体和其他在线渠道推广店铺及产品,扩大品牌影响力。【任职要求】- 具备基本的电脑操作技能,能够熟练使用办公软件和电商平台系统。- 良好的沟通能力和客户服务意识,能独立解决客户问题。- 注重细节,具备良好的数据分析能力,能够从数据中提炼有价值的信息。- 自我驱动,能够在没有直接监督的情况下高效工作。- 对电商行业有热情,愿意不断学习新的知识和技能。- 无需特定学历背景,但需要具备基本的商业理解能力和市场敏感度。