【工作内容】
- 负责与客户进行有效沟通，及时了解客户需求，并为客户提供专业、细致的保险续保服务。
- 熟悉各种保险产品及条款，能够根据客户的具体情况推荐最适合的保险方案。
- 定期联系客户，提醒其保险即将到期，并协助其完成续保流程。
- 协助处理客户的理赔事宜，确保客户满意度。
- 对接保险公司，获取最新的保险政策和优惠活动信息，及时传达给客户。
- 积极参与公司组织的各项培训，不断提升个人业务能力和专业素养。
【任职要求】
- 拥有1-3年的相关工作经验，有汽车续保工作经验优先考虑。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户疑问，提供优质的服务体验。
- 工作态度积极主动，具备较强的团队合作精神和客户服务意识。