【工作内容】
- 负责联系现有客户，为他们提供专业的车险续保建议和服务，确保客户满意度。
- 根据客户需求，推荐合适的保险产品组合，提高客户的续保率。
- 利用CRM系统管理客户关系，跟踪潜在的续保机会，定期进行客户回访。
- 协调保险公司与客户之间的问题解决，确保问题得到及时有效的处理。
- 定期参加培训，不断提升个人的专业知识和服务技能，保持对市场动态的敏感度。
- 参与制定和实施续保策略，协助团队达成销售目标。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、金融或相关专业优先考虑。
- 具备至少1年以上的销售或客户服务经验，有保险行业背景者优先。
- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够建立并维护良好的客户关系。
- 熟练使用办公软件，掌握CRM系统的操作者更佳。
- 工作积极主动，具有较强的学习能力及团队合作精神。
- 对保险产品有一定的了解，能够快速掌握新产品的特点和优势。