工作语言：英语（主要面向欧美区）
工作地点：重庆——观音桥商圈（距重庆高铁北站30分钟）
工作时间：周末双休，上班时间9:30-18:30，节假日与国家放假安排一致

重庆爱奥尼科技有限公司（Ionitech）是一家专注于国际市场的移动应用开发企业，致力于为全球用户提供创新的数字化解决方案。我们的产品涵盖多媒体娱乐、效率工具、生产力提升等多个领域，凭借卓越的用户体验和技术优势，已在全球范围内赢得广泛认可与信赖。

我们以“成为国际市场用户信赖的移动应用创新企业”为愿景，始终关注用户需求与技术前沿，通过全球化的视野与专业的团队协作，打造能够真正影响世界的应用产品。加入我们，共同探索技术与创意的无限可能！

作为爱奥尼科技的海外用户运营，您将成为我们的重要成员，负责管理和提升我们产品在全球市场（集中在欧美地区）的用户体验和满意度。您将与跨职能团队紧密合作，推动应用软件用户增长和忠诚度的提升，为公司以及您本人在海外市场的成功奠定基础。如果您具备以下素质和经验，那么您就是我们正在寻找的人才：


主要工作内容：

1. 海外用户社区管理：管理和维护海外社交媒体账号，包括发布内容、组织线上活动和讨论，增强用户活跃度，及时维护公司和产品的品牌形象。

2. 节假日促销活动策划与执行：策划并执行海外节假日促销活动，协调跨部门合作，分析活动效果，提供改进建议。

3. 用户数据分析与运营策略制定：收集和分析用户行为数据，建立用户画像，识别用户需求和市场趋势，指导运营策略并汇报运营成果。

4. 本地化运营与市场分析：协助产品和营销内容的翻译与本地化，创作符合目标市场文化和用户兴趣的内容，提升用户粘性和活跃度；关注海外市场动态和竞品运营策略，提供运营参考和改进建议。

5. 客户服务：通过邮件、电话、在线聊天和社交媒体等渠道，及时响应并解答用户疑问，提升用户满意度和忠诚度。

6. 跨团队协作与支持：与产品、技术等团队合作，反馈用户需求，协助产品优化和改进，提供运营相关的培训和支持。


任职要求包括：

1. 教育背景与专业：

- 本科及以上学历。市场营销、国际商务、传播学、英语专业优先。

2. 工作经验：

- 3年及以上海外市场（尤其是欧美市场）用户运营经验，熟悉海外社交媒体平台，能够根据市场特点制定并执行运营策略，有成功的运营案例。

- 熟练掌握至少一种数据分析工具，能够独立收集和分析用户数据并制定优化运营策略。

- 具备节假日促销活动策划与执行的经验，能够跟踪并评估活动效果者优先。

- 对用户需求具有高度敏感，具备软件类产品客户服务与支持经验者优先。

- 精通英语（听说读写），能够协助产品内容翻译与本地化，并且善于创作符合目标市场文化与用户兴趣的内容。



爱奥尼科技（Ionitech）致力于通过技术创新和全球化视野，为用户创造价值。加入我们，您将成为引领行业发展的重要一员，与我们一起开创更广阔的未来！


职位福利：

- 周末双休，上班时间9:30-18:30，节假日放假与国家规定一致；
- 五险一金、绩效奖金、年终奖、带薪年假、节日礼品、茶点零食、境内外旅游