工作职责:1、及时响应客户质量问题,保障客户端质量问题信息及时有效传递,推动问题及时关闭;2、牵头动力系统问题分析整改,确保问题关闭率及关闭周期达到客户要求,同时横展规避同类问题发生;3、客户索赔分析定责,根据定责进行申诉,降低公司质量损失;4、对接量产项目客户审核,推动公司内部责任部门按期整改;5、B点开发及工程变更专项评审,提交变更申请,跟踪变更试装,推动变更实施;6、实施客户定期交流,提升客户满意度,和客户建立良好的关系;7、发动机新产品量产导入支持;8、梳理业务流程,优化业务流程;9、主动监控客户端质量表现情况,挖掘改进机会。任职资格:1、本科及以上,车辆工程、机械设计制造及自动化、电气自动化等理工科专业,汽车及相关行业5年及以上;2、质量知识:熟悉IATF16949质量管理体系,熟悉质量五大工具、8D、5why,6-sigma等质量工具;3、专业知识:熟悉发动机、电机、GCU结构原理及零部件工作原理,了解机械制图、电路图、熟悉EMS及GCU软件系统控制;熟练使用office办公软件;CET-4以上;了解汽车三包法规;C1驾照4、沟通协调:具备跨部门沟通协调能力、出色的商务汇报演讲能力。